Burnout-Syndrom: Ursachen und Handlungsmöglichkeiten / 4.1 Unternehmenskultur und Mitarbeiterführung

Leitlinien fürs Management

• Beteiligen Sie die Mitarbeiter an Entscheidungen, die ihre Arbeit betreffen.
• Unterstützen Sie Ihre Mitarbeiter auch bei privaten und gesundheitlichen Problemen.
• Sprechen Sie Lob und Anerkennung sofort aus.
• Kritisieren Sie Fehler angemessen und sachlich im Vier-Augen-Gespräch.
• Entschuldigen Sie sich, wenn Ihnen ein Fehler passiert ist oder Sie sich im Ton vergriffen haben.
• Setzen Sie das Thema Stress- und Belastungssituationen auf die Tagesordnung jeder Teambesprechung.
• Signalisieren Sie nach oben, wenn Ihr Team ausgelastet ist.
• Vermeiden Sie Überbelastungen, indem Sie Stellen großzügig besetzen.
• Verteilen Sie Aufgaben um, wenn jemand länger krank ist.
• Übertragen Sie den Mitarbeitern vielfältige Arbeitsaufgaben mit Entscheidungsbefugnissen.
• Lassen Sie Ihre Mitarbeiter die eigene Arbeitsumgebung individuell gestalten.
• Definieren Sie Arbeitsaufgaben und Rollen eindeutig.
• Führen Sie Arbeitszeit- bzw. Schichtregelungen ein, die den Beschäftigten genügend Zeiträume für die Familie, soziale Beziehungen sowie sonstige Interessen sichern.
• Achten Sie darauf, dass Pausen- und Erholungszeiten eingehalten werden.
• Sorgen Sie für Familienfreundlichkeit, z. B. durch einen Betriebskindergarten oder gleitende Arbeitszeiten.
• Fördern Sie soziale Interaktion in Ihrer Abteilung oder Ihrem Betrieb wie etwa Geburtstagsfeiern.
• Sorgen Sie für eine gute Mischung aller Altersstufen.
• Vermitteln Sie Unternehmenserfolge, neue Pläne und Ziele